Vanlige spørsmål om oppdateringer i partnerprogramavtalen vår – august 2023

Torsdag 27. juli 2023 sendte Shopify et sammendrag av kommende oppdateringer i partnerprogramavtalen («PPA») og vår API-lisens og vilkår for bruk. Disse oppdateringene trer i kraft mandag 28. august 2023, og inkluderer endringer som tydeliggjør partneres ansvar for å synkronisere tilbake bestillingsopplysninger når noen form for opplysninger hentes ut av Shopify og understøtter en bestilling, samt andre viktige oppdateringer.

Følgende er noen vanlige spørsmål knyttet til disse endringene, og hvordan de påvirker partnere og utviklere.

Hvorfor introduserer Shopify nye vilkår?

Vi oppdaterer partnerprogramavtalen og API-lisensen og vilkår for bruk for å støtte veksten av Shopify-partnere og utviklere, samtidig som vi opprettholder sikkerheten og integriteten til produkter og tjenester som tilbys på eller gjennom plattformen vår.

Krav til partnerhandlinger for synkronisering av bestillingsopplysninger

Når må jeg synkronisere bestillingsopplysninger tilbake til Shopify-administrator?

Apper som synkroniserer opplysninger ut av Shopify for å understøtte en bestilling på en annen plattform eller markedsplass må synkronisere alle relevante bestillingsopplysninger og gjeldende kundeopplysninger knyttet til bestillingen tilbake, som nevnt i del 2.2.23 av API-lisensen og vilkår for bruk.

Hvis appen din overfører opplysninger til en annen plattform, men ikke for det formål å understøtte en bestillingstransaksjon, er det ikke nødvendig å synkronisere opplysninger tilbake til Shopify-administrator. For å være tydelig, vil dette gjelde apper som oppfyller en bestilling, men som ikke fasiliterer selve bestillingstransaksjonen.

Hvilke API-er må jeg bruke for å synkronisere bestillingsopplysninger tilbake?

Du må bruke Orders API til å synkronisere tilbake bestillings- og kjøperopplysninger. Mutasjoner som fokuserer på andre ressurser kan også påvirke bestillingsressursen. Du bør gå gjennom alle forekomster der appen samhandler med bestillinger for å sikre at de riktige opplysningene synkroniseres til Shopify automatisk.

Trenger jeg forhandlerens samtykke for å synkronisere disse opplysningene tilbake til Shopify?

Ja, partnere må innhente gyldig samtykke før de overfører uavhengig innhentede forhandleropplysninger til Shopify.

Krav til søkeordkampanjer

Når må jeg legge til «Shopify» som et negativt søkeord?

I enkelte tilfeller, kan annonsekampanjer som bruker betal-per-klikk-søkeord eller som promoteres gjennom en søkemotor inneholde fraser som gjør at du bryter med Shopifys forbud mot å kjøpe betal-per-klikk-søkeord som inneholder Shopifys varemerker. I slike tilfeller, må du legge til «Shopify» som et negativt eller begrenset søkeord for å oppfylle partnerprogramavtalen.

Når kan jeg bruke Shopifys varemerker i annonsering?

Du kan bruke Shopifys varemerker i annonsering når du har fått skriftlig tillatelse fra Shopify på forhånd for hver bruk.

Krav til kontointegritet og bekreftelse

Jeg har personalkontoer som ikke har riktige juridiske navn. Hva skal jeg gjøre?

Gjennomfør følgende trinn for å endre for- og etternavn i Shopify-kontoen:

1. Logg på partnerinstrumentbordet.
2. Klikk på brukernavnet og kontobildet i navigasjonslinjen.
3. Velg Din profil.
4. Oppdater for- og etternavnet slik at de samsvarer med ditt juridiske navn.
5. Klikk på Lagre.

Hvorfor må jeg aktivere flerfaktorautentisering i identitetskontoene mine?

Flerfaktorautentisering er en sikrere påloggingsprosess med ekstra sikkerhet dersom noen andre enn deg forsøker å logge på Shopify-administrator med din konto. Shopify anbefaler at du aktiverer flerfaktorautentisering i kontoen din som en beste praksis for sikkerhet.

Avvikling av private apper

Jeg hadde private apper tidligere. Påvirker denne endringen meg?

Alle apper som tidligere var opprettet som en privat app ble automatisk konvertert til en tilpasset app i Shopify-administrator 19. januar 2023. Denne endringen påvirker ikke funksjonaliteten til appen, og du trenger ikke gjøre noe mer.